Der steigenden Nachfrage nach kostengünstigen Alternativen bei akuten Durchfallerkrankungen begegnen

PRESSEINFORMATION

Kundenbindung durch preisbewusste OTC-Beratung in der Apotheke

Der steigenden Nachfrage nach kostengünstigen Alternativen bei akuten Durchfallerkrankungen begegnen

München, XX August 2024 – Die Inflation in Deutschland war im vergangenen Jahr außergewöhnlich hoch, die Entwicklung zahlreicher Verbraucherpreise von Waren zum täglichen Bedarf steigend. Trotz entsprechender Entlastungspakete durch die Regierung sind die finanziellen Belastungen für viele Menschen herausfordernd. Dies spiegelt sich auch in deutschen Apotheken wider: Einer aktuellen Umfrage¹ von PUREN Pharma zufolge nimmt die Nachfrage nach preisgünstigen rezeptfreien Medikamenten zur Behandlung akuter Diarrhö zu. Mit einer adäquaten Beratung preissensitiver Apothekenkundinnen und -kunden kann diesem Negativ-Trend begegnet und die Kundenzufriedenheit sowie -bindung positiv beeinflusst werden. 

Apotheken-Umfrage bestätigt: Preissensitive Kundennachfragen nehmen zu

Qualitativ hochwertige Arzneimittel für die Menschen kostengünstig und damit für alle bezahlbar zur Verfügung zu stellen – das ist die Mission von PUREN Pharma. Gerade vor dem Hintergrund der aktuellen Preissteigerungen für Verbraucherinnen und Verbraucher in vielfältigen Lebensbereichen kommt diesem Unternehmensmotto besondere Bedeutung zu. So arbeitet PUREN Pharma nicht nur grundsätzlich, sondern ganz besonders in diesen Zeiten engagiert daran, eine gute und preiswerte Versorgung trotz der bedrohlichen Kostenentwicklungen in Deutschland für Patientinnen und Patienten gewährleisten zu können.

Dazu hat das Unternehmen kürzlich eine Telefon-Umfrage zum Thema „Preissensitivität der Apothekenkundschaft“ durchgeführt. Die telefonische Befragung erfolgte im Kontext des Generikums Loperamid Puren akut 2 mg Schmelztabletten, das zur Behandlung akuter Durchfälle indiziert ist.² Befragt wurden dabei insgesamt 1915 Apotheken.

Frage: Wie viele Patientinnen und Patienten kommen täglich zu Ihnen in die Apotheke und fragen nach einer günstigeren Alternative zu bekannten Markenarzneimitteln zur Behandlung akuter Durchfallerkrankungen?

Ergebnis:

• 24 % der Befragte gaben an, dass täglich mehr als 5 Kundinnen und Kunden nach preisgünstigen Alternativen zur Behandlung akuter Durchfälle fragen.
• Bei ganzen 58 % der Apotheken sind es zwischen 1 und 4 Anfragen pro Tag.

Abb. 1: Ergebnisse der Umfrage von PUREN Pharma in Prozent [%] (n = 1915).

Das Ergebnis verdeutlicht nicht nur, dass die Nachfrage nach günstigen Arzneimitteln in Apotheken zunimmt. Vor allem das Beratungswissen in puncto Preis-Leistung hinsichtlich günstiger Arzneimittelalternativen ist zunehmend gefragt. Eine weitere interessante Erkenntnis ergab sich mit Blick auf die Altersspezifität beim Kaufverhalten: Ältere Kundinnen und Kunden fokussieren sich vermehrt auf das „Altbekannte“ und verlangen laut Umfrage eher nach Markenarzneimitteln.¹

Kurzfristige Kundenwunscherfüllung mit langfristigem Nutzen – Kundenbindung stärken

Für Apotheken eröffnet das vermehrte Preisbewusstsein der Kundschaft eine weitere Beratungskompetenz mit Kundenbindungspotenzial: Denn wer in der Apotheke auf die Beratung preissensitiver Kundschaft geschult und vorbereitet ist, kann nicht nur im kurzfristigen Beratungsgespräch überzeugen, sondern seine Kundinnen und Kunden auch langfristig zufriedenstellen.

Loperamid Puren akut 2 mg Schmelztabletten – die günstige Alternative bei akutem Durchfall

Im Bereich akuter Durchfälle können PTA, Apothekerinnen und Apotheker mit Loperamid Puren akut 2 mg Schmelztabletten eine preiswerte Alternative im Beratungsgespräch anbieten.

Weitere Informationen zur preiswerten Produktvielfalt von PUREN Pharma finden Sie hier: https://www.puren-pharma.de/.

Über PUREN Pharma

PUREN Pharma hat das Ziel, alle Menschen in Deutschland mit qualitativ hochwertigen und preiswerten Markenarzneimitteln zu versorgen. Das Unternehmen mit Sitz in München bietet mit über 1.400 kostengünstigen Produkten ein umfassendes Spektrum für fast alle relevanten Therapieoptionen für den Einsatz in der Praxis, der Klinik und zur Selbstmedikation. PUREN Pharma steht an vorderster Front unter den Herstellern von Antibiotika in Deutschland.

Das Unternehmen ist eine deutsche Tochtergesellschaft der international tätigen Aurobindo Pharma Ltd. aus Hyderabad, Indien, mit mehr als 24.000 Mitarbeitern weltweit. Aurobindo verfügt über mehr als 35 Jahre Erfahrung in der Forschung, Entwicklung und Herstellung pharmazeutischer Wirkstoffe und generischer Arzneimittel, die es in mehr als 155 Ländern vertreibt. Kernpunkte des Portfolios sind ZNS-Produkte, Antibiotika, HIV-Präparate, Mittel gegen Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Krankheiten des Verdauungssystems und Diabetes sowie Antiallergika.

Weitere Informationen unter www.puren-pharma.de

Referenzen

1. Umfrage PUREN Pharma, data on file. Stand 2024.
2. Gebrauchsinformation Loperamid PUREN akut 2 mg Hartkapseln, Stand Januar 2024

Packungsgrößen, PZN und Preise

 Bildmaterial

Packshot Loperamid PUREN akut 2mg Schmelztabletten

Ansprechpartner
Benedikta Springer
Account Director
DP-Medsystems AG
Tulpenstraße 26
82110 Germering
Tel.: +49 (0) 89 716 7231 – 10
E-Mail: benedikta.springer@dpmed.de